سياسة الخصوصية – متجر أحجار الطبيعة
في متجر أحجار الطبيعة، نحرص على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية، ونسعى إلى التعامل معها بطريقة آمنة ومسؤولة عند تصفح المتجر أو إجراء عملية شراء أو التواصل مع خدمة العملاء.
البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدمات المتجر ومعالجة طلباتك، ومنها:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- عنوان التوصيل.
- البريد الإلكتروني عند الحاجة.
- تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
- المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء أو طلب الدعم.
كيف نستخدم بياناتك؟
يتم استخدام البيانات التي تقدمها للأغراض المرتبطة بتشغيل المتجر وتقديم الخدمة، ومن ذلك:
- معالجة الطلبات وتأكيدها.
- تجهيز الطلبات وتسليمها لشركات الشحن.
- التواصل معك بشأن حالة طلبك أو أي تفاصيل مرتبطة به.
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.
- تحسين أداء المتجر والخدمات المقدمة للعملاء.
حماية بياناتك
نحرص على حماية بيانات العملاء والمحافظة على سريتها، ونتخذ الإجراءات المناسبة للتعامل معها بشكل آمن، ولا يتم استخدام البيانات إلا في حدود الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر وتشغيله.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الجهات المرتبطة بتنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن والتوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشحن وتسليم الطلب.
ولا يتم استخدام بياناتك لأغراض غير مرتبطة بتقديم خدمات المتجر.
ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم متجر أحجار الطبيعة ملفات تعريف الارتباط Cookies للمساعدة في تحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وتحسين أداء المتجر والخدمات المقدمة عبر الموقع.
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز المستخدم للوصول إلى المتجر.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في خدمات المتجر أو آلية التعامل مع البيانات.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية.
موافقتك
باستخدامك متجر أحجار الطبيعة وتصفحك للموقع أو إتمامك لعملية شراء، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك أو طريقة التعامل معها، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر أحجار الطبيعة.